Pondělí 20. ledna v
Policejní vrtulník pro záchranu ze vzduchu nemohl vzlétnou kvůli nízké viditelnosti na místě události.
Na záchranu lidí z lanovky nasadil velitel zásahu 3 lezecké skupiny. Hasiči-lezci ve spolupráci s Horská služba ČR z vleku sundali 10 lyžařů pomocí lanové techniky. Dvacet lidí dokázalo slézt vlastními silami.
V 16:23 hodin – po závěrečném průzkumu lanové dráhy pomocí čtyřkolek Polaris – ohlásil velitel zásahu, že lanovka je prázdná.
Zdroj: HZS Ústeckého kraje